关于做好我市有线网络未通达农村地区广播电视

户户通工程直播卫星接收设备安装工作的通知

各镇（民族乡）人民政府，市直有关单位：

    为按时完成我市有线网络未通达农村地区广播电视户户通工程（下称“户户通”工程）直播卫星接收设备安装的工作任务，根据《广东省有线网络未通达农村地区广播电视户户通工程实施方案》（下称“实施方案”）和清远市相关会议的部署要求，结合本市实际，现将有关事项通知如下：

一、“户户通”工程的目标任务

“户户通”工程是采用直播卫星接收方式，解决有线网络未通达农村地区收听收看广播电视节目套数少、质量差的问题。实施“户户通”工程建设，提高我市农村广播电视覆盖水平和质量，实现广播电视基本公共服务均等化。

据统计，我市“户户通”工程设备安装任务为28516户。其中，大路边镇1380户，星子镇924户，龙坪镇6506户，西江镇2084户，九陂镇3575户，连州镇876户，东陂镇339户，西岸镇5334户，保安镇5485户，瑶安乡1468户，三水乡545户。10月底要完成任务总数90%以上，11月底省、清远市将进行全面检查验收。

二、组织领导和实施责任

（一）提高认识，加强领导。《实施方案》明确要求“户户通”工程完成情况纳入各级党政领导落实科学发展观实绩考核指标体系，市镇村各级务必高度重视此项工作。我市成立了连州市广播电视“户户通”工程建设领导小组，由市政府副市长周冬梅同志任组长，市政府办公室副主任邓威灵、市文体旅游局局长唐记南、市财政局局长夏海华、市广播电视台台长刘政辉任副组长；领导小组下设办公室，负责协调和日常工作，由市文体旅游局副局长程良观同志兼任办公室主任，办公室人员由相关单位抽调人员组成，办公地点设在市文体旅游局。

各镇（乡）要相应成立乡镇广播电视“户户通”工程建设领导小组，由镇（乡）长任组长，分管文化工作的领导任副组长，成员由文化站、村委会等相关部门负责人组成。镇（乡）领导小组名单要书面上报市府办和市文体旅游局备案。

（二）明确责任，强化督查。《实施方案》指出“户户通”工程是政府主导实施的文化惠民工程，各级政府是“户户通”工程建设的主体，广播电视行政管理部门负责辖下区域“户户通”工程实施组织管理工作。各镇（乡）政府负责本镇（乡）“户户通”工程具体实施工作。

三、工作事项和相关要求

我市“户户通”工程已进入了设备入户安装实施阶段，由康佳集团股份有限公司负责组织技术力量实施设备入户安装工作。任务重，时间紧。各镇（乡）、各部门要给予大力支持与配合，并做好相关工作。

（一）召开专题会议，广泛宣传“户户通”惠民工程。各镇（乡）要组织召开一次由镇村（组）有关负责人参加的“户户通”专题会议，迅速行动起来，落实“户户通”惠民工程，以各种宣传方式，让广大群众家喻户晓，人人皆知。

（二）落实设备存放仓库，做好设备核对清点工作。各镇（乡）政府要根据本镇（乡）安装户数，提供足够存放设备的仓库。仓库要安全、交通便利，开通互联网络（便于安装人员录入用户资料）。设备运抵镇（乡）后，各镇（乡）要指派专人负责与设备供应商（康佳集团股份有限公司）进行现场清点、核对签收。

（三）做好用户资料核查和入户安装的指引工作。入户安装前，各镇（乡）要对“户户通”用户资料重新复查核对，确保资料准确无误。入户安装期间，各镇（乡）要抽调镇（村）干部指引安装公司技术人员入户安装，协调解决安装过程中出现的问题，切实做到低投诉，力争达到零投诉。安装期间，各镇（乡）“户户通”工程建设办公室每周四下午，要将本镇（乡）安装进度汇总报送市文体旅游局，以便上报清远。联系人：朱家辉，联系电话：6318566。

四、社会监督和售后服务

（一）加强入户安装工作的督查。“户户通”工程设备是实行用户实名制登记管理，设置了定位和加密装置，仅限于已经登记在册的农户在其所属基站信息网络服务范围内使用，不能挪动到其他地方使用，严禁转送、转卖，违者依法追究。入户安装工程完成后，各镇（乡）要将“户户通”受益农户姓名信息在其所在村内张榜公示，接受社会监督。省和清远市将于11月份到我市检查验收。

    （二）完善设备的售后服务工作。“户户通”工程设备安装后可免费接收25套卫星电视节目、17套卫星广播节目；另外，提供30套全国各省卫星电视节目（免费试看一年）。由康佳集团股份有限公司负责在市区和镇（乡）政府所在地设立“户户通”直播卫星接收设备售后服务网点，联系电话和地址标识在该用户机顶盒上。

                                              连州市人民政府办公室

                                                    2013年8月30日